FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué formas de pago existen?

• Efectivo
• Documento al día
• Documento al día, 30 y 60
• Transferencia Electrónica

¿Cómo se tramitan los descuentos?

Periódicamente CDM Training estará entregando descuentos de un 10%, 20% y 25% en cursos y talleres.

¿Cómo accedo a un curso?

Accede a tus cursos con tu dirección de correo y tu contraseña personal desde el botón “Entrar” o ve a la página de acceso.

La descarga del archivo PDF no funciona. Recibo un mensaje de error. ¿Qué puedo hacer?

Si tienes problemas con la descarga o la descompresión de tu curso, consulta con nuestro servicio de soporte: soporte@cdmtraining.cl

¿Cómo descomprimo los archivos ZIP?

Respuesta a esta pregunta

¿Al finalizar mi curso online recibiré algún tipo de certificado?

No, todos nuestros cursos están realizados para que los usuarios los hagan de forma autodidacta. No hacemos ningún seguimiento ni evaluación, por lo que no podemos expedir ningún tipo de certificado.

¿Cuáles son los requisitos ver los videos?

Para ver videos en CDM Training es necesario estar conectado a la Internet. Recomendamos una conexión de banda ancha de 3G, 4G o Wi-Fi para una visualización óptima en dispositivos móviles.

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Sistema Operativo
• Mac OS X y Windows.
• JavaScript y el uso de cookies activos Navegadores.
• Última versión de Chrome, Firefox Mozilla, Safari e Internet Explorer Otros.
• Conexión a internet de banda ancha.

¿CDM Training utiliza cookies?

Sí. utiliza cookies y otras tecnologías para garantizar que todos los usuarios de CDM Training disfruten de la mejor experiencia posible. Las cookies nos ayudan a mantener tu cuenta segura. Si sigues utilizando nuestros servicios, estarás dando tu consentimiento para el uso de las cookies.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en tu dispositivo y permite utilizar funcionalidades de CDM Training. Por ejemplo, las cookies nos permiten identificar tu dispositivo, ofrecerte acceso seguro a CDM Training y a nuestros sitios en general e incluso saber si alguien intenta acceder a tu cuenta desde otro dispositivo. Las cookies también nos permiten compartir fácilmente contenidos en CDM Training.

¿Qué es una cookie Flash?

Los objetos locales compartidos, también conocidos como «cookies Flash», tienen una función similar a las cookies de navegador en el sentido de que almacenan información sobre ti o sobre tus actividades en nuestros Sitios web. Usamos cookies Flash en determinadas situaciones en las que utilizamos Flash para ofrecer contenidos como clips de vídeo o animaciones. Es posible que las opciones de tu navegador no te permitan evitar las cookies Flash.

¿En qué casos CDM Training almacena cookies en los equipos de los usuarios?

Utilizamos cookies en nuestros Servicios, incluidos los Sitios web y las Aplicaciones. Cualquier navegador que se utilice para visitar nuestros Sitios web recibirá cookies nuestras. También dejaremos cookies en tu navegador si visitas sitios ajenos a CDM Training pero que alojen nuestros contenidos.

¿Qué tipos de cookies utiliza CDM Training?

Utilizamos dos tipos de cookies: persistentes y de sesión. Las persistentes nos ayudan a reconocerte como usuario ya existente de manera que resulte más fácil volver a CDM Training o interactuar con nuestros Servicios sin tener que iniciar sesión de nuevo. Una vez que inicies sesión, la cookie persistente permanecerá en tu navegador y CDM Training la leerá cuando vuelvas a uno de nuestros Sitios web o a un sitio asociado que utilice nuestros Servicios. Las cookies de sesión solo duran lo que dure la sesión (normalmente, lo que dure la visita que estés haciendo en ese momento a un sitio web o la sesión con el navegador).

¿Para qué se usan las cookies?

Las cookies pueden utilizarse para reconocerte cuando visites CDM Training, para recordar tus preferencias y para ofrecerte una experiencia más personalizada y acorde con tu configuración. Las cookies también hacen que la interacción con CDM Training sea más rápida y segura. Además, las cookies nos permiten presentarte publicidad tanto dentro como fuera de los sitios de CDM Training y ofrecerte funcionalidades personalizadas.

¿Cómo se usan las cookies para fines publicitarios?

Las cookies y otras tecnologías publicitarias como las balizas web, los píxeles y las etiquetas nos ayudan a presentarte anuncios relevantes de manera más efectiva. También nos ayudan a ofrecerte datos agregados de auditoría, estudios e informes para anunciantes, a entender y mejorar nuestro servicio y a saber qué contenidos se te han mostrado. Nota: Dado que tu navegador web podría solicitar anuncios y balizas web directamente de servidores de red publicitarios de terceros, dichas redes podrán ver, editar o almacenar cookies de terceros como si hubieras solicitado visitar una página web de sus respectivos sitios. Los anuncios presentados por CDM Training también podrían almacenar cookies de terceros.

¿Cómo se controlan las cookies?

La mayoría de los navegadores te permite controlar las cookies mediante las preferencias de configuración. Ahora bien, si limitas la capacidad de los sitios web para guardar cookies, es posible que se resienta tu experiencia general de uso, ya que no será una experiencia personalizada. También puede que no te sea posible guardar valores de configuración personalizados como la información de inicio de sesión.

¿Qué hago si no quiero que se guarden cookies en mi equipo o si quiero eliminar las que ya hay guardadas?

Si no deseas recibir cookies, también puedes cambiar la configuración del navegador en tu equipo o en otro dispositivo que utilices para acceder a nuestros servicios.